5月理赔概况
年5月，太平洋寿险广西分公司共结案件，赔付金额万元，总计为余位客户提供了理赔保障。其中个险案件件，赔付金额万元。
我们的服务
年5月，广西分公司理赔获赔率达99.23%，理赔申请-支付时效为1.35天，单笔最大赔付金额为万元。
5月十大理赔案件
典型赔案
诚信太保，不负多年信赖
01
桂林曹女士是太保的老客户，拥有很强的风险防范意识。自年起，曹女士的母亲就在太保为当时13岁的曹女士投保了《福禄寿(97)养老险A》。年7月至年1月，曹女士陆续在太保为自己购买了《金享人生终身寿险（分红型）》、《附加金享人生提前给付重大疾病保险》、《金佑人生终身寿险(分红型)A款(版)》、《爱无忧两全保险(2.0版)》等多种保障。
年春节过后，曹女士发觉颈部右侧有肿物，起初没太在意，过了一个多月，肿块没有消失，不安的曹女士前医院检查，后确诊为甲状腺癌。3月27日至4月3日，曹女士医院乳腺甲状腺外科住院治疗，并接受了甲状腺癌根治手术。
桂林中支顾问营销部的蒋经理在曹女士住院后，联系曹女士准备为她进行保单升级服务，曹女士便告知了出险情况。
蒋经理得知曹女士的病情后很是担心。她当天就向理赔部详细了解了理赔所需的材料，并细心做好笔记，提醒曹女士保留好理赔所需的资料，并与曹女士约好上门服务的时间。4月9日，曹女士出院后不久，蒋经理上门用太e赔为曹女士申请理赔。4月12日，在申请理赔后的第三天，曹女士就收到了太平洋寿险重大疾病赔付49万元。
曹女士收到理赔款后倍感欣慰，她说：“我是太保的忠实客户，这么多年来一直很信任太保的服务。这次生病给我带来很多困难，但是太保的快速理赔缓解了我的困境，蒋经理专业又贴心的服务让我感到很温暖。我觉得自己这么多年一直选择太保是正确。”
（桂林中支）
02
柳州林女士的母亲是一位辛勤工作、又关爱家庭的女性，她非常疼爱自己的女儿。年6月，她为7岁的林女士投保了太保的《小福星(97)终身保险》，年，她为女儿加保了太保的《附加终身住院补贴医疗保险》。年，林女士的母亲认识了太保寿险代理人文经理，在文经理的介绍下，她为当时还在上大学的女儿投保了《金瑞人生(C款)终身寿险(分红型)》、《附加金瑞人生重大疾病保险》，母亲的爱为林女士撑起了一把防范风险的保护伞。
年年末，林女士感到浑身乏力并长时间没有好转的迹象。年4月中旬，医院进行检查，后医生告知诊断为甲状腺癌，建议她尽快住院治疗。林女士住院后，医疗费用开支很大，她马上联系了相识多年的文经理，告知了自己的出险情况。文经理得知情况后很是关心，约好时间上门为林女士办理理赔。
4月26日，林女士出院了，次日文经理上门用太e赔为她申请重大疾病理赔，当天柳州中支的理赔人员就上门看望并核实出险情况，确认此次出险属于责任范围。很快，林女士就收到了理赔款10万余元。
正值花样年华却被确诊为癌症，对林女士而言是一个沉重的打击，而多年前母亲用爱为她构筑的保护伞，在她最需要的时候为她遮风挡雨、陪她渡过难关。
（柳州中支）
雪中送炭，给客户最温暖的守护
钦州尤先生的女儿曾是太保的业务人员。尤女士在职期间一直希望给父亲购买一份保障，在对我司各项产品进行深入了解后，尤女士认为金佑人生是比较适合尤先生的保险产品。经过尤女士的劝说和讲解，年底，家人为尤先生购买了《金佑人生终身寿险（分红型）A款（版）》和《附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（版）》。投保时尤先生虽然没有反对，但是心里不是很认可保险，认为保险花的是不必要的钱，每到缴费期都要唠叨上几句。
年3月底，尤先生出现头晕并伴有视物旋转、耳鸣、活动后胸闷等症状，这样的症状持续了十余天，尤先生在家人的陪伴下医院检查，后确诊为白血病。住院治疗10多天后，尤先生急需资金用于治疗，此时他想起了当初投保保险，遂拨打我司热线。钦州中支接到报案信息后，立即安排服务专员上门探望并了解出险相关情况，并使用太平洋保险APP为尤先生申请理赔。从立案到结案，前后只花费了4天时间，理赔款总计10万余元就转到了尤先生的账户。
体验过太保的优质的理赔服务后，尤先生感慨万千，他说好在当时购买了这份保险，在他最困难的时候得到有力的支持。太保优质的客户服务给尤先生和家人留下的良好的印象，尤先生的家人也纷纷向我司的业务经理咨询、购买保险产品。
（钦州中支）
快速理赔，爱与保险相伴
年4月，百色的陈先生偶然认识了太平洋寿险代理人，经过了解，他对保险的认可度很高，决定购买太保的产品。在为自己投保的同时，陈先生还为自己的爱人许女士投保了《金佑人生终身寿险（分红型）》和《附加金佑人生提前给付重大疾病保险》。
年3月，许女士感觉身体不适，医院进行检查。本来以为是无足轻重的小毛病，但是医生诊断为胃腺瘤癌变，这个消息犹如晴天霹雳，许女士和家人都觉得无法接受。办理了住院手续后，许女士的家人立刻联系了我司业务员告知了出险的消息，业务员第一时间进行报案。百色中支理赔人员接到报案信息后及时联系上家属，表达了慰问和关心，并指导家属收集理赔材料。4月12日，许女士出院后不久，我司业务经理上门用太e赔为她办理理赔。提交材料后的第二天，许女士就收到了理赔款5万余元。
这笔理赔款解决了许女士的燃眉之急，让她深感宽慰，她向协助自己办理理赔的业务经理不断道谢，感谢业务经理和太保的服务。她和丈夫是支撑家庭的支柱，操持着一家人的生计，这次意外生病，让她和家人陷入了困境。幸好爱人多年前为她购买的一份保险，承载着爱与希望，为她保驾护航。
（百色中支）
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