“目前门店正常运转，至于能不能继续开，公司通知最迟春节前会给答案。”日前，北京地区自游家门店销售人员告诉汽车头条记者，北京各门店还留下两三人，暂时没接到撤店通知，公司层面还在为资质问题做努力，最迟会在春节前决定是否关闭现有门店。
12月7日，自游家方面宣布由于自身原因，NV在短期内无法交付，对于名意向用户，会在48小时内完成全额退款，作为补偿，赠送一台NV车模，外加元星巴克消费卡。
新车暂停交付，造车进入停摆期，非关键岗位也列入裁员名单。据了解，官宣当天，自游家0多人的团队，7号一天就办完了多人的离职。“生产、物料、计划人员在做收尾工作，本周就结束了。”
多位业内人士表示，自游家常熟技术中心被全部保留，北京总部核心岗位被予以保留。而保留核心团队，是因为李一男没有放弃造车，还在继续接洽新资质。
对外：48小时内退款，被赞“良心企业”
名意向用户，每人一张元消费卡，自游家的“咖啡趴”就花了多万元。
“良心公司，期待满血归来。”自游家致用户信后，很快就有NIUTRON用户在牛创App内留言，表示已经自动收到退款。
根据自游家此前*策，交付元意向订金，可获取定价元的自游家NV车模一个，加一个限量礼包，还能参与云南丽江玉龙雪山的深度试驾。只不过，由于11月全国疫情形势严峻，深度试驾被推迟。
据了解，在自游家的2.4万订单中，北京地区有三四千名额。“公司已经给大家都做了退款。”自游家工作人员表示，自己对接的意向用户，大家基本上也都理解。他补充说到，现在用户购车，会同时押宝几个不同品牌，真到大定会做最后一波对比，都会有备案。
不过，目前的时间点比较特殊，一是临近新能源汽车补贴完全退坡，二是上海地区明年增程式将不能享受新能源车牌待遇，而自游家主打车型偏向增程式，因此对于一些上海地区意向金用户来说，可能不会像北京地区这么顺利。
就在短期无法交付的消息发布后，有声音调侃，“新车变车模”。但全额退款，加上车模和星巴克消费卡的补偿，很多人表示这是“体面退场”，也有人表诚意，“自游家再来，还会订购”，为自游家赢得一波好评。
的确，相比早先入场的新能源汽车品牌，创始人李一男的传奇人生为自游家的知名度增加了一层筹码，引发业内内的