治疗白癜风最好的中药上饶新中源陶瓷经销商徐寿文谈营销
徐寿文,30多岁,正处于风华正茂的青年创业期,已经是上饶新中源陶瓷专卖店总经理。
2010年8月6日,徐寿文选择经营新中源品牌,到现在才两年多时间,就在2011年新中源江西基地经销商年会中获得优秀经销商第一名。两年的时间使上饶新中源陶瓷从名不经传到上饶市陶瓷行业影响力前五,这些都离不开徐寿文匠心经营,他使出浑身解数,在蛰伏而出的消费人群中抢占更多的份额。
他是怎么做的呢?
谈理念:
重细节和学习,提升核心竞争力
他最大的特点就是想问题比较细,比较注重细节的东西,看问题比较全面,而且善于从别人那里搜集一些特殊的销售方法,只要听说哪里有好的销售模式他都会特意去学习。
有人这样评价徐寿文。
徐寿文认为,建材行业已经慢慢走向成熟,加上市场不景气使经销商不能坐等顾客上门,必须转变思路,由原有的
坐商
变为
行商
,进行多渠道拓展。同时,必须加强学习,善于学习别人好的销售方法、管理方法。
讲品牌:
渠道开拓与品牌宣传并举
品牌是什么?
徐寿文有一套自己的理论。他认为,产品是品牌的基础,没有好的产品,做品牌是无本之木。新中源的产品阵线长,花色丰富,质量稳定。其次是渠道优势,如果没有加大渠道开拓,多好的产品也推不出去。目前,上饶新中源的销售渠道以零售为主,工程、家装为辅。第三是品牌宣传与策略技巧,这必须是在优质产品与渠道优势的基础上,这可以为品牌运营插上腾飞的双翼。
好的宣传是成功营销的一半,徐寿文对于品牌宣传一向有着非常强烈的意识。自2010年8月6日开业以来,徐寿文便在电视广告、户外广告上积极展开宣传攻势,一年的广告费用大概在40万元左右,凭借着铺天盖地的宣传,上饶新中源陶瓷迅速打开局面,从两年前的名不见经传到现在的家喻户晓,成为上饶市品牌影响力前五,品牌宣传影响力功不可没。
目前有很多专卖店都只是注重外表的包装,而缺乏对内在品牌的建设意识,从而造成
金玉其外,败絮其中
的后果。消费者最需要的是质量可靠、品牌好的产品,对于品牌建设,我一向都是追求实事求是,希望通过一系列的投入,将上饶新中源完完全全打造成为一个名副其实受消费者赞誉的知名品牌。
徐寿文说。
论经营:
做好口碑,注重人情味
徐寿文认为,陶瓷行业同样是一个服务性行业,员工的个人形象十分重要,穿着大方、阳光,注重礼仪是对别人的尊重。买瓷砖装修是一辈子的大事,客户愿意找你买,是出于对你的信任,必须要给他专业感和亲切感。
无论是面对客户还是内部员工,徐寿文均展现出浓浓的人情味和亲和力,他带领的团队以亲切、热情的态度服务好每一个客户。在他看来,没有大客户与小客户的区分。即使是小客户,他的身边也会有很多的亲朋好友,口碑相传,以一传百,口碑效应同样可以带来更多的潜在客户。
经营之路也并非是一路顺畅的,刚开始时同样非常艰难。谈起以前的艰辛,徐寿文现在显得非常淡然。
以前刚开始接手的时候找家装公司合作,因为刚开始起步,别人根本就不屑一顾,甚至将名片直接丢掉。通过坚持不懈的努力,赢得了良好的口碑,现在家装公司都主动来找我们合作,根本不用愁渠道,现在不管是泥水工还是家装公司的关系都处得非常好。
七八月份是陶瓷行业传统的销售淡季,可是徐寿文的上饶新中源陶瓷专卖店却似乎没有受到淡季的冲击。
淡季主要以活动为主冲量,平常打下的口碑给我带来了很大的优势。
谈起8月4日的两周年店庆促销,徐寿文满脸自豪。当时促销活动主要以
全城返现
为主,在活动期间购买指定产品可以在指定期限内把货款全部返还给客户,相当于客户不花一分钱就可以购砖。
之前积累的口碑让客户对我们很信任,再加上新中源品牌的质量、花色优势,促销活动非常成功。
(通讯员
徐美霞)